Polityka Prywatności
Polityka prywatności
- Firma Aventura Sport Bartłomiej Baranowski, z siedzibą przy ulicy Sienkiewicza 47 we Wrocławiu informuje iż jest administratorem Państwa danych osobowych. Odpowiadamy za wykorzystanie danych zgodnie z umową, obowiązującymi przepisami, w sposób zapewniający bezpieczeństwo przetwarzanych danych.
- Dane zbieramy i przetwarzamy tylko w zakresie niezbędnym do realizacji celów, dla jakich zostały zebrane, wynikających z przepisów prawa. Zakres danych będzie różny w zależności od tego, w jakim celu dane są zbierane. Świadczymy usługi drogą elektroniczną i polegają one na udostępnieniu formularza sprzedaży za pośrednictwem, którego Klient ma możliwość zamówienia towaru oraz założenia i prowadzenia konta w sklepie internetowym aventurasport.pl.; zawieramy umowy sprzedaży i zapewniamy obsługę Klienta w sklepie stacjonarnym, przetwarzamy dane osobowe w związku z zatrudnieniem.
- Pozyskane dane wykorzystujemy w celu:
- zawarcia i wykonania umowy (podstawa prawna – wykonanie umowy, przetwarzanie przez czas trwania umowy i rozliczeń po jej zakończeniu )
- wykonania ciążących na nas obowiązków prawnych:
- wystawienia i przechowywania faktur oraz dokumentów księgowych,
- rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi na reklamacje, (podstawa prawna – obowiązki prawne, przetwarzanie przez czas wykonania obowiązku wystawienia faktur, przechowywania danych dla celów podatkowych i rozpatrzenia reklamacji)
- dochodzenia roszczeń – takich jak sprzedaż wierzytelności (podstawa prawna – nasz prawnie uzasadniony interes – przetwarzanie przez okres, po którym przedawniają się roszczenia wynikające z umowy )
- wsparcia obsługi np. informowanie o dostępności towaru, terminie realizacji zamówienia (podstawa prawna – nasz prawie uzasadniony interes – przez czas trwania umowy, udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz przez okres 3 lat od zakończenia kontaktu tj. okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń, albo cofnięcia zgody przez osobę pytającą )
- marketingu bezpośredniego (podstawa prawna – nasz prawnie uzasadniony interes – do czasu wycofania zgody lub do czasu wniesienia sprzeciwu)
- tworzenia zestawień, analiz, statystyk, (podstawa prawna – nasz prawnie uzasadniony interes – do czasu wycofania zgody lub do czasu wniesienia sprzeciwu).
- Realizując cele prawnie uzasadnionego interesu będziemy dokonywać profilowania, czyli zautomatyzowanej analizy Państwa danych. W przypadku profilowania marketingowego będziemy określać jakimi usługami bądź towarami mogliby Państwo być zainteresowani.
- Na naszej stronie internetowej możemy zbierać dane osobowe automatycznie za pośrednictwem plików cookies. Cookies to małe pliki tekstowe, które serwis internetowym może przesyłać do przeglądarki użytkownika w celu ich zapisywania na komputerze, tablecie użytkownika lub innym urządzeniu mobilnym. Pliki cookies mogą ułatwić korzystanie z serwisu internetowego poprzez zachowanie informacji o statusie, aplikacji, preferencjach i innych informacji o użytkowniku, a także administrowanie tymi informacjami. Ustawienia większości przeglądarek zezwalają na akceptację polików cookies, ale użytkownicy mogą je zmienić, aby odmówić akceptowania plików cookies lub otrzymywać ostrzeżenie przy ich przesyłaniu.
- Do zawarcia umowy sprzedaży w sklepie internetowym oraz świadczenia usług drogą elektroniczna w tym udostępnieniu formularza sprzedaży, za pośrednictwem, którego będą Państwo mieli możliwość zamówienia towaru oraz założenia i prowadzenia konta Klienta w sklepie internetowym aventurasport.pl. konieczne jest podanie danych zawartych w formularzu. W przypadku nie podania tych danych umowa nie zostanie zawarta. W przypadku danych zbieranych w zakresie działań marketingowych ich podanie jest w pełni dobrowolne. Konsekwencją ich niepodania jest brak możliwości nawiązania z Panią/Panem kontaktu w przyszłości.
- W szczególności przetwarzamy dane osobowe:
- Klientów zawierających umowę sprzedaży w sklepie www.aventurasport.pl
- Klientów korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną w sklepie www.aventurasport.pl,
- Klientów sklepu stacjonarnego Aventura Sport we Wrocławiu przy ulicy Sienkiewicza 47 ,
- Klientów składających reklamacje na towary dystrybutorów i producentów, z którymi mamy podpisane umowy obsługi reklamacji,
- osób zamawiających usługę Newslettera,
- pracowników i współpracowników firmy.
- Przetwarzamy także dane osobowe innych administratorów danych, które zostały powierzone nam w celu realizacji umowy sprzedaży, obsługi Klienta, obsługi reklamacji, płatności za pomocą systemów ratalnych, płatności elektronicznych. Dane przetwarzane są zgodnie z wymaganiami obowiązującego prawa oraz warunkami uzgodnionymi umownie z administratorem danych.
- Państwa dane przekazujemy:
- Podmiotom przetwarzającym dane w naszym imieniu:
- obsługującym nasze systemy informatyczne,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, rachunkowe, doradcze,
- Podmiotom będącym administratorami danych przetwarzającym dane we własnym imieniu:
- z którymi mamy zawarte umowy na obsługę reklamacji (dystrybutorzy i producenci)
- prowadzącym działalność kurierską i pocztową
- bankom i instytucjom płatniczym np. w celu dokonania zwrotu środków na Państwa konto
- podmiotom nabywającym wierzytelności .
- W trakcie trwania umowy możemy uzyskać dane z rejestrów publicznych w tym rejestru przedsiębiorców, bazy GUS - w celu wystawienia faktury, sprawdzenia wiarygodności płatniczej (cel wykonanie umowy, przez czas trwania umowy).
- Jeśli dokonają Państwo płatności za pośrednictwem banku lub instytucji płatniczej wejdziemy w posiadanie danych na temat numeru konta bankowego. Dane te przetwarzane będą w celu sprawdzenia poprawności zapłaty (cel - wykonanie umowy), ewentualnej konieczności zwrotu, w celu ustalenia lub dochodzenia roszczeń (cel - nasz uzasadniony interes prawny, do czasu przedawnienia się roszczenia wynikające z umowy).
- Państwa dane osobowe nie będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
- Aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych dobieramy i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych oraz stosujemy zabezpieczenia chroniące dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, jak również przed ich przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów prawa.
- Mają Państwo prawo do złożenia wniosku (dotyczący danych osobowych) o:
- poprawienia danych,
- usunięcie danych przetwarzanych bezpodstawnie,
- ograniczenie przetwarzania danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- dostęp do danych (o informację o przetwarzanych przez nas danych oraz o kopię danych),
- przeniesienie danych do innego administratora danych,
- cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie jeśli następuje ono na podstawie wyrażonej zgody,
- Mają Państwo prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych , jeśli wg państwa przetwarzanie danych następuje z naruszeniem przepisów prawa.
- Zastrzegamy sobie możliwość zmiany niniejszej polityki prywatności w szczególności gdy okaże się to niezbędne lub zalecane z uwagi na wytyczne organów odpowiedzialnych za nadzór nad procesami ochrony danych osobowych, praktyki stosowane w zakresie przetwarzania danych osobowych, zmianę technologii, sposobów i celów przetwarzania danych osobowych.